Joost Parren
Het begint bij mensen die het werk kennen
Ik werk ruim 25 jaar in en voor gemeenten. Als ik wil begrijpen waarom iets niet loopt zoals bedoeld, begin ik bij de mensen die de beslissingen nemen én de mensen die het werk doen en de besluiten moeten uitvoeren. Hun ervaringen leg ik naast cijfers, dossiers en afspraken.
Pas dan wordt duidelijk wat er werkelijk gebeurt.
Hoe mijn kijk is ontstaan
In mijn eerdere gemeentelijke opdrachten werkte ik aan digitale dienstverlening, zaakgericht werken en procesmanagement. Daar zag ik hoe groot het verschil kan zijn tussen een inrichting die logisch lijkt en werk dat in de praktijk ook goed verloopt.
Later was ik een van de oprichters van Step in Control en richtten wij ons op de financiële beheersing, interne controle en bestuurlijke verantwoordingsvraagstukken. De gezamenlijke trajecten ondersteunden circa 150 gemeenten en leverden meer dan € 100 miljoen aantoonbaar fiscaal en financieel voordeel op.
Gaandeweg werd één vraag voor mij steeds belangrijker: wat kost het de organisatie als het werk anders loopt dan de inrichting veronderstelt? Met Hart-grondig Veranderen onderzoek ik die vraag en verbind ik de uitkomst aan capaciteit, financiële keuzes en de mensen die de verandering moeten uitvoeren.
Hoe ik werk
Ik neem de kennis van professionals serieus. Zij weten vaak precies waar werk terugkomt, besluiten blijven liggen of afspraken in de praktijk anders uitpakken. Ik onderzoek waardoor dat gebeurt en toets hun ervaringen aan de beschikbare feiten.
Waar opvattingen of belangen uiteenlopen, maak ik zichtbaar waarover het verschil werkelijk gaat. Soms vraagt dat om nader onderzoek, soms om een duidelijke keuze. Mijn werk is pas bruikbaar als degene die moet beslissen begrijpt wat de gevolgen zijn en degene die het moet uitvoeren ermee verder kan.
Achtergrond
Ik studeerde bedrijfseconomie en cultuur- en wetenschapsstudies aan de Universiteit Maastricht. Die combinatie helpt mij om financiële en organisatorische vragen ook vanuit menselijk gedrag en bestuurlijke verhoudingen te bekijken.
Ik schreef Houd het simpel, een handboek over het in-controlvraagstuk van gemeenten, en Een hart-grondige verandering. Daarnaast ontwikkelde en verzorgde ik opleidingen over onder meer rechtmatigheid, interne beheersing, risicomanagement en de psychologie van verandering.
Kennismaken?
Wil je de werking van je organisatie onderzoeken, zoek je tijdelijke versterking of speelt er een vraagstuk waarbij financiën en bestuur samenkomen? Vertel me wat er speelt. Dan bespreken we of mijn ervaring bij jouw vraag past.