Gedrag verandert niet.
Ondanks alles wat je organisatie probeert.
Organisaties veranderen continu.
Nieuwe plannen.
Nieuwe programma’s.
Nieuwe initiatieven.
En toch blijft het in de praktijk vaak hetzelfde.
Na een paar maanden zakt nieuw gedrag weg.
En nemen oude patronen het weer over.
Dat is niet het probleem.
Het waarom van de verandering is meestal helder.
Maar wat die verandering concreet vraagt van mensen blijft onduidelijk.
En zolang dat niet scherp is,
doet iedereen wat logisch voelt.
Op zijn eigen manier.
Dus gaan we sturen.
Meer aandacht.
Meer gesprekken.
Meer interventies.
En als dat niet werkt:
nog een keer.
Maar de uitkomst verandert niet wezenlijk.
Omdat je blijft reageren op gedrag.
Zonder dat de verwachting duidelijk is.
Daar zit het probleem.
Zolang dat niet duidelijk is,
blijft gedrag iets waar je op moet blijven sturen.
Blijven uitleggen.
Blijven bijsturen.
En dus blijft de organisatie afhankelijk
van interventies.
Wij maken het concreet.
Niet door te sturen op gedrag.
Maar door zichtbaar te maken
wat de verandering daadwerkelijk vraagt
van mensen in hun werk.
En dat onderdeel te maken
van hoe de organisatie werkt.
Zodat gedrag niet steeds hoeft te worden gecorrigeerd,
maar vanzelf ontstaat.
Voor organisaties die merken dat het anders moet.
Niet omdat er nog iets bij moet.
Maar omdat wat er is niet werkt.
Plan een gesprek
