Hoe nemen we de organisatie hierin mee?
Al twintig jaar de meest gestelde vraag bij elke verandering.
Het antwoord wordt meestal gezocht in meer uitleg, weer een nieuw programma,
een cultuurtraject en sturen op gedrag. En al twintig jaar werkt het niet.
Dat is niet omdat mensen niet willen, maar omdat ze elkaar niet begrijpen.
Wat het oplevert als het wél klopt
-Mensen die zeggen wat er speelt.
-Veranderingen die wel lukken.
-Minder cynisme, omdat mensen zich gezien en gehoord voelen.
-Minder uitval, omdat mensen mentaal meer weerbaar zijn.
-Minder geld kwijt aan trajecten die toch niet werken.
Herken je dit?
Een MT zegt: "We moeten meer eigenaarschap tonen." Een team hoort: "Er komt weer iets bij, maar wat?"
Een organisatie zegt: "We gaan integraal werken." Elke afdeling vult zelf in wat dat betekent.
HR schrijft over vitaliteit, grenzen en werkdruk. Medewerkers herkennen het, maar praten er niet over.
Dus grijp je naar wat vertrouwd voelt. Opnieuw uitleggen. De zoveelste gedragstraining.
Een cultuurtraject, voor alweer de derde keer. Duur en tijdrovend.
En over drie maanden zit iedereen weer in hetzelfde patroon.
Niet omdat mensen niet willen veranderen. Maar omdat we aannemen dat we onszelf goed
genoeg kennen en dat de ander toch wel begrijpt wat we bedoelen. En dat nooit controleren.
Tachtig procent van je problemen heeft één oorzaak
Tachtig procent van de problemen ontstaat niet door slechte processen of verkeerde systemen. Ze ontstaan omdat mensen elkaar niet begrijpen, dingen onduidelijk blijven of doordat niemand zegt wat hij echt denkt of er geen woorden aan kan geven.
Dat los je niet op met een nieuw systeem, een procesbeschrijving of weer een reorganisatie. Dat los je op door te beginnen bij de mensen met wie je samen de organisatie bent. Elkaar horen, zien en begrijpen, dat doen mensen al sinds de oertijd met de kracht van verhalen.
HGV leert jou die kracht te gebruiken. Niet als soft skill, maar als de meest directe weg naar jouw doelstelling.
Twee ingangen. Een basis
Nova’s Dagboek
-Mensen die elkaar begrijpen.
-Duidelijkheid die ontstaat.
-Veranderingen die wel lukken.
Het echte gesprek over werkdruk, samenwerking of eigenaarschap ontstaat niet vanzelf.
Nova's Dagboek brengt dat op gang en doet meer. Nova zorgt voor duidelijkheid over verwachtingen, over wat woorden echt betekenen en wat een verandering concreet vraagt.
Dát is wat uitval vermindert, cynisme doorbreekt en veranderingen laat lukken.
Kies Nova als je de mens echt als basis neemt.
Interventielus-sessie
-Weten waarom de verandering steeds vastloopt.
-Zien waar mensen elkaar niet begrijpen.
-Weten wat er als eerste moet veranderen.
Er is een plan, de uitleg is gegeven en iedereen zegt het te begrijpen. Toch komt het oude gedrag terug.
In één sessie leggen we bloot waar verwachtingen, aannames, rollen en woorden niet op elkaar aansluiten.
Dát is hoe je van hopen op succes naar weten dat het werkt gaat.
Kies de Interventielus als je klaar bent met jezelfde steeds dezelfde vraag te stellen.
Klaar om écht bij de basis te beginnen?
Begin klein, maar wel op de juiste plek. In 30 minuten maken we scherp wat er speelt, waar het vastloopt en wat past bij jouw organisatie.