Zorg dat gedrag niet terugvalt,
juist door er niet op te sturen.
Verandering loopt vaak niet vast op gedrag,Ā maar op onduidelijkheid.
Maak zichtbaar waar verandering echt begint.
De oorzaak van terugvallend gedrag zit vaak niet waar je denkt.Ā Veel organisaties reageren met nieuwe interventies, extra begeleiding of opnieuw uitleggen.
Maar de echte oorzaak ligt vaak een laag hoger.
Leidinggevenden gebruiken dezelfde woorden, maar bedoelen niet altijd hetzelfde.
Zo ontstaan verschillende interpretaties, verschillende verwachtingen en uiteindelijk verschillend gedrag.Ā Wat aan de bovenkant logisch lijkt, valt in de praktijk uit elkaar.
Maak zichtbaar waar de ruis ontstaat.
Niet door direct weer iets toe te voegen, maar door eerst scherp te maken waar de verandering in de praktijk verschillend wordt uitgelegd.
Daar ontstaan verschillende verwachtingen, verschillend gedrag en uiteindelijk terugval in oude patronen. Precies daar wordt duidelijk wat eerst aangescherpt moet worden om verandering wel te laten slagen.
Voor gemeentenĀ
Hart-grondig Veranderen werkt primair voor gemeenten: gemeentesecretarissen, directies, hoofden bedrijfsvoering, HR en organisatieontwikkeling.
Vaak spelen er vragen rond samenwerking, leiderschap, duurzame inzetbaarheid, verloop, eigenaarschap of sturing.
De aanleiding verschilt, maar het onderliggende mechanisme is steeds hetzelfde.
De eerste stap
Begin met een strategische sessie.
In een sessie van drie uur maken we aan de hand van een actueel vraagstuk zichtbaar waar de verandering in jullie praktijk uit elkaar begint te lopen, wat dat in stand houdt en wat een logische eerste stap is om dat te doorbreken.
Geen dik rapport, maar een scherpe diagnose die direct bruikbaar is.
